 |
 |
|
 |
 |
 |
Техподдержка
 
|
 |
|
Наряду с обычной линией консультаций существует отдельная линия консультаций для подписчиков информационно-технологического сопровождения 1С:Предприятия (ИТС). Для получения консультаций по линии ИТС необходимо не только зарегистрировать программный продукт, отправив в фирму "1С" заполненную регистрационную анкету, но и оформить подписку на ИТС. Пользователи сложных программных продуктов (Комплексная поставка, Набор для небольшой фирмы, продукты системы "1С:Предприятие 8.0") могут получать консультации только по линии ИТС, это указано в регистрационной анкете на продукт. В комплект поставки таких продуктов уже включена бесплатная подписка на ИТС сроком от 6 до 12 месяцев, а для получения сервисного обслуживания нужно просто зарегистрировать эту подписку у любого из сервис-партнеров фирмы "1С" в Вашем регионе. По окончании срока бесплатной подписки для получения консультаций по линии ИТС необходимо оформить платную подписку. Пользоваться услугами линии консультаций ИТС могут не только пользователи сложных программных продуктов, но пользователи всех программных продуктов системы "1С:Предприятие", подписавшиеся на ИТС. Режим работы: 9:30 - 17:30 (по рабочим дням) Телефоны: По мультимедийным и игровым программам:
|
|
|||||||||
|
|
||||||||||||||
поиск
весь сайт
Отдел консультационной и технической поддержки (линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы. Он считается одним из лучших в России. Квалифицированные специалисты дают исчерпывающие ответы на вопросы пользователей о программных продуктах фирмы "1С". Современное оборудование позволяет быстро воссоздать ситуацию, возникшую на компьютере пользователя, провести ее анализ и выдать рекомендации по выходу из возникшей ситуации.
Услугами линии консультаций может воспользоваться любой зарегистрированный пользователь программных продуктов "1С" (конкретные условия указаны в регистрационной анкете). Это еще один факт, доказывающий необходимость покупки лицензионного программного обеспечения и его регистрации.
© ООО "1С"