Сертификация
российских компьютерных фирм по стандарту ISO 9001 — явление довольно
редкое и потому необычное. Вдвойне необычно, когда такую сертификацию
проводят компании, специализирующиеся на внедрении ИС «легкого» класса,
— партнеры-франчайзи «1С». В июне компании «ИКС Технологии» и «Авро-Бус»
получили сертификаты качества ISO 9001:2000. Зачем и почему им это
понадобилось, научному редактору еженедельника Computerworld Россия
Михаилу Зырянову рассказали их руководители.
Франчайзинговая
сеть «1С» — уникальное для российского компьютерного бизнеса образование,
на которое очень интересно посмотреть изнутри. Ежегодный летний партнерский
семинар создает для этого прекрасные возможности. Результате этих
наблюдений чиатйте в статье Натальи Дубовой.
Успешная сертификация
небольшой франчайзинговой фирмы "АВРО-БУС" по ISO 9001 показывает,
что используя разработанную фирмой "1С" типовую систему
качества франчайзи (ТСКФ) даже небольшие по численности внедренческие
фирмы-франчайзи могут построить систему качества, соответствующую
международным стандартам. Читайте подробный репортаж обозревателя
PC Week/RE Андрея Колесова о том, как проходила эта сертификация.
В статье рассказывается
о проведении традиционного весенного семинара, проходившего в гостинице
"Космос". В частности, на семинаре обсуждались проблемы
внедрения ТСКФ. Репортаж о семинаре читайте в статье Владимира Митина.